Verktyget avgör inte om kravet är riktigt
Resultatet bygger bara på dina markeringar. Kontrollera dokumentet mot orderbekräftelse, tidigare betalningar och uppgifter på Rivertys officiella svenska webbplats. Skriv aldrig in personnummer eller ärendenummer i verktyget.
När du ska bestrida
Om du inte känner igen köpet eller om beloppet är fel ska du kontakta avsändaren skriftligen och ange konkreta skäl. Får du därefter ett inkassokrav eller ett krav från Kronofogden behöver även det hanteras inom angiven tid.
När kravet stämmer men pengar saknas
Kontakta betalningsmottagaren tidigt. Fråga om förfallodag eller betalningsplan och be om total kostnad skriftligen. En kontakt eller ansökan ändrar inte betalningsdatumet förrän en lösning har bekräftats.
Läs hela guiden
Se varför Arvato-numera-Riverty kan förekomma på fakturor och krav i guiden om Arvato Finance, faktura, delbetalning och inkasso.